FAQs – Domande Frequenti

Cos’è un Marker?

Il marker è l’immagine a cui è legato un contenuto multimediale. Ad esempio, se decidete di utilizzare Miriage per arricchire il vostro album con un parti del video del vostro matrimonio, i Marker saranno le foto stampate sul vostro album alle quali avrete collegato il contenuto extra.

Dovremo inviare preventivamente le immagini Marker per una loro verifica?

No, non è necessario una approvazione preventiva. Le immagini Marker le potrete caricare direttamente online.

Dovremo modificare le immagini Marker per renderle leggibili dall’applicazione?

No, uno dei punti di forza di Miriage è che non dovrete mai aggiungere alcun elemento alle vostre foto.

Per quanto tempo è attivo il servizio?

I pacchetti Album e Partecipazione hanno una durata illimitata. Questo significa che i contenuti saranno sempre disponibili sui nostri sistemi.

I pacchetti Tableau Mariage hanno una durata di tre mesi dalla data di pubblicazione. Questo significa che passato tale periodo i contenuti saranno cancellati e non più disponibili.

Possiamo utilizzare un pacchetto per più progetti?

Un pacchetto di Marker può essere utilizzato per un solo progetto. Se desiderate creare più progetti dovrete acquistare più pacchetti. Se non trovate un pacchetto adatto alle vostre esigenze, contattateci e vi forniremo una soluzione personalizzata.

Possiamo modificare un Progetto?

Fino a quando il progetto è in stato bozza potrete effettuare tutte le modifiche che vorrete. Una volta pubblicato il progetto non sarà più possibile effettuare alcuna modifica. Attenzione pertanto ad utilizzare tutti i marker di un progetto prima della sua pubblicazione.

 

E’ necessaria l’adesione al servizio del nostro fotografo?

L’unione fa la forza ma l’adesione del vostro fotografo non è indispensabile. Se il fotografo vorrà collaborare saremo lieti di lavorare con lui. In caso contrario, la nostra soluzione è stata sviluppata in modo semplice e intuitivo affinché voi possiate caricare in piena autonomia le foto e i contenuti extra. E ricordate, per qualsiasi dubbio o necessità di aiuto, il nostro customer service è a vostra disposizione.

Qualsiasi immagine può diventare un marker?

Certo. L’importante è che abbia un carattere di unicità. Per esempio, un’immagine tutta gialla, o un’immagine presa da internet, non hanno elementi di unicità. Al contrario, un’immagine con i nomi degli sposi, la data e il luogo dell’evento, o una foto degli sposi è ragionevolmente una immagine unica.

La nostra partecipazione può essere un marker?

Certo, ma vi consigliamo di far diventare Marker una facciata che abbia caratteri unici es. un’immagine contenente il nome degli sposi, il luogo e la data dell’evento o una fotografia dei futuri sposi.

Possiamo modificare i contenuti multimediali collegati ad un marker?

Se avete pubblicato il contenuto non potrete più modificarlo.

Possiamo provare il servizio prima di acquistarlo?

Certo, scaricate gratuitamente i nostri Marker di test e scaricate la nostra App. Potrete, così, verificarne il funzionamento.

Per quali dispositivi è disponibile l’Applicazione Miriage?

La nostra applicazione è stata progettata per i dispositivi Android con sistema operativo (versione 4.4 e successive) e iOS (versione 11 e successive).

Quali formati foto sono supportati?

Come Marker sono supportati i formati .jpeg e .png a 24 bit (RGB). Ricordate inoltre che le foto non devono contenere trasparenze.

Come contenuti è possibile caricare i più comuni formati foto, tra cui .png, .jpg, e .jpeg.

Quali formati video sono supportati?

I contenuti video caricati su Miriage dovranno essere in formato .mp4.

Quali formati audio sono supportati?

Miriage supporta i formati audio .mp3 caricabili come contenuti.

Quali devono essere le dimensioni massime dei contenuti caricati?

Ad ogni Marker è possibile caricare dei contenuti multimediali con una dimensione massima totale pari a 200MB.

Per una migliore esperienza di utilizzo viconsigliamo di caricare i file secondo i seguenti valori massimi

Foto: 2MB

Video: 100MB

Audio: 20MB

Perchè L'App scannerizza il Marker sbagliato?

Assicurati di posizionare la fotocamera del telefono a non più di 30 cm dalla foto che vuoi scannerizzare e assicurati di non inquadrare altri marker.

Quanti file multimediali possiamo associare ad un Marker?

Potete associare in alternativa un video, una o più immagini, un file audio.

Possiamo caricare più immagini con musica di sottofondo?

Certo, potrete caricare il collage di foto con musica di sottofondo, caricando il contenuto sotto forma di file video.

Se non avete trovato una risposta alle vostre domande, inviateci una Email, i nostri specialisti vi risponderanno in poco tempo.